Firmy, które zajmują się sprzedażą towarów w Internecie, muszą zadbać o to by, zakupione przedmioty w nienaruszonym stanie dotarły do klienta. Materiały, w jakie zapakowany jest towar, muszą zapewniać bezpieczeństwo w transporcie. Najczęściej używane są kartony, w które pakowane są większe i cięższe przedmioty. Pudła mogą być różnej wielkości i zbudowane mogą być z różnej ilości warstw tektury. Niektóre, szczególnie większe przedmioty albo takie, które mają niestandardowe wymiary, owijane są wieloma warstwami folii.
Towary o małych rozmiarach takie jak książki, płyty CD, filmy DVD albo bielizna mogą być pakowane w kartony, ale dużo lepiej sprawdzą się inne opakowania. Do wysyłki tego typu towarów stosuje się przede wszystkim koperty kurierskie, które mogą być wykonane z tektury lub specjalnej folii. Ich największą zaletą jest odporność na zniszczenia i rozdarcie. Z tego powodu mogą być wykorzystywane również do przesyłania rzeczy delikatnych i cennych jak biżuteria, nagrody, medale czy gadżety kolekcjonerskie. Bardzo ważne jest również to, że koperty takie są łatwe w użytkowaniu. Wygodnie się pakuje do nich towar, są bardzo poręczne w transporcie i są łatwe do otwarcia.
